carboflix

A Comunidade Que Movimenta o Brasil

Transforme sua vida na estrada com o super app que conecta, cuida e traz mais segurança, saúde e economia para motoristas e caminhoneiros.

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Uma rede de empresas que confia e

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acesso gratuito à comunidade

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que entende seus desafios e caminha ao seu lado.

Por Que CarboFlix É O Seu Melhor Aliado Na Estrada

Por Que CarboFlix É O Seu Melhor Aliado Na Estrada

A CarboFlix é uma comunidade unida por um super app. É o parceiro que conecta motoristas, oferece suporte em momentos difíceis e traz soluções práticas para facilitar sua vida na estrada. Tudo isso com um único propósito: cuidar de você, da sua família e da sua profissão.

E muito mais

Descubra
tudo no app.

Economize combustível, prolongue a vida útil do caminhão e contribua
para um planeta mais sustentável.

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para um planeta mais sustentável.

Cada funcionalidade foi criada para resolver os desafios diários de quem vive nas estradas. Baixe o app e veja como é fácil começar!

Da Solidão e Incertezas
à Segurança e Apoio:

Falta de apoio na estrada em emergências

Dificuldade em cuidar da saúde pessoal e familiar

Gastos elevados com manutenção e combustível

Preocupação com o futuro da família

Falta de informações confiáveis sobre as rotas

Assistência 24h para você e seu caminhão.

Telemedicina, apoio psicológico e saúde infantil para seus filhos.

Descarbonização anual do motor e checklist preventivo, economizando tempo e dinheiro.

Seguro de vida e assistência funeral inclusos na assinatura.

A comunidade Papo de Motorista traz notícias atualizadas e dicas de colegas de estrada.

Translado do corpo para local da residência

Com A CarboFlix, você nunca estará sozinho.

assine Agora

Promoção de Lançamento por tempo limitado!

Baixe o app em segundos.
Disponível para Android e iOS

01
Acesse sua conta e aproveite os benefícios gratuitos.
Comunidade de motoristas, descontos exclusivos na Samsung e muito mais!
02
Assine e receba todos os recursos com um clique.
Acesso a mais de 20 benefícios essenciais para sua profissão e sua família.
03
Você pode cancelar a qualquer momento.

Uma Solução Que Nasce Para
Resolver Grandes Desafios

Sabemos que a vida nas estradas é dura. CarboFlix transforma essa realidade e apoia quem move o Brasil.

Uma Solução Que
Nasce Para Resolver Grandes Desafios

Sabemos que a vida nas estradas é dura.
CarboFlix transforma essa realidade e apoia quem move o Brasil.

Depoimentos Reais

Histórias Que
Inspiram Confiança

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Marcos Roberto

Motorista da Comtrasil

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Marcos Roberto

Motorista da Comtrasil

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Ana Maria

Motorista da Rota

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Marcos Roberto

Motorista da Comtrasil

Fácil de usar, rápido de acessar. CarboFlix está aqui para simplificar sua vida na estrada.

O Futuro da CarboFlix
Está Apenas Começando

A CarboFlix nasceu com uma missão clara: transformar a realidade dos caminhoneiros e construir um futuro mais digno, seguro e sustentável para todos que vivem nas estradas. Mas não paramos por aqui.

Somos uma plataforma viva, em constante evolução, comprometida em identificar novas necessidades e criar soluções ainda mais impactantes.

O Que Vem
Pela Frente?

Até 2025, já temos uma série de novas funcionalidades e benefícios planejados, incluindo:

A CarboFlix não é apenas um app.

É um movimento para construir um futuro onde ser caminhoneiro é motivo de orgulho. Queremos inspirar as novas gerações a verem essa profissão como digna, reconhecida e apoiada por uma comunidade que valoriza quem faz o Brasil seguir em frente. 

Nosso
Compromisso:

Nosso propósito é encurtar as distâncias, diminuir as desigualdades e cuidar de quem move o Brasil. 

Estamos construindo
juntos um setor onde
cada quilômetro percorrido
é mais seguro, eficiente
e prazeroso.

Nós queremos te ouvir!

Diga o que você precisa. Nosso app está em constante evolução para atender às suas demandas.

Confira aqui as respostas para as perguntas mais comuns antes de começar. 

Sim! O download é gratuito e permite que você acesse a comunidade e benefícios iniciais. Assine apenas quando se sentir pronto para desbloquear tudo.

Você terá acesso imediato à comunidade “Papo de Motorista” e descontos exclusivos na Samsung.

A assinatura inclui mais de 20 benefícios, como assistência 24h, telemedicina, descarbonização do motor, seguro de vida e muito mais.

Não! Você pode cancelar diretamente pelo app, sem complicações.

Sim! CarboFlix é uma solução desenvolvida por um grupo de empresas parcerias com um grande propósito: cuidar de quem movimenta o Brasil.

Parcelamento em até 12x de R$ 199,00 no cartão de crédito, ou R$ 2.388,00 à vista. Com a opção de lançamento recorrente, o valor da parcela é cobrado mensalmente, sem comprometer o seu limite.

A CarboFlix Está Pronta Para Transformar Sua Jornada

Menos preocupações, mais segurança e economia. É isso que você encontra na CarboFlix.

Seja parte dessa comunidade agora mesmo.

Encurtamos distâncias, conectamos propósitos.

CarboFlix é uma iniciativa de um grupo sólido e confiável com o propósito de apoiar os caminhoneiros que movem o Brasil.

Termos de uso

Boas-vindas aos termos de uso do CARBOFLIX.

Estes termos são válidos entre você e a empresa que lhe fornece o serviço CARBOFLIX. O fornecedor do serviço CARBOFLIX poderá mudar de tempos em tempos, com ou sem notificação prévia (salvo se exigido por lei).

1. O SERVIÇO
A Carboflix (o “Serviço”) é um serviço personalizado que oferece, recomenda e ajuda, oferecendo apoio ao condutor, conteúdo de vídeo e entretenimento, serviço de descarbonização, (conjuntamente, “Conteúdo Digital”) e outros serviços de apoio ao motorista, conforme previsto neste Contrato. O Serviço e o Conteúdo Digital podem ser por meio do aplicativo CARBOFLIX, e o seu uso de outros benefícios e serviços é regido por termos disponibilizados a você nos aplicativos, sites e dispositivos que você utiliza para acessar tais serviços. Se você tem menos de 18 anos, ou é menor de idade segundo a regra de sua localidade, você poderá utilizar o Serviço apenas mediante a participação de pai, mãe ou responsável. Personalizamos o conteúdo e os recursos como parte dos Serviços, inclusive mostrando-lhe recomendações sobre o conteúdo digital, recursos e serviços que podem lhe interessar. Também nos esforçamos para melhorar continuamente os dispositivos e serviços, conforme sua experiência de uso com eles.

2. DISPOSITIVOS COMPATÍVEIS
Para acessar Conteúdo Digital, seja via streaming ou download, você precisará de um dispositivo que atenda aos requisitos de sistema e compatibilidade estabelecidos por nós ocasionalmente (um “Dispositivo Compatível”). Nós poderemos mudar os pré-requisitos dos Dispositivos Compatíveis de tempos em tempos e, em alguns casos, a manutenção ou exclusão de um dispositivo na lista de Dispositivos Compatíveis poderá depender de softwares ou sistemas fornecidos ou mantidos pelo fabricante do dispositivo ou terceiros. Assim, dispositivos indicados como Dispositivos Compatíveis em um determinado momento podem deixar de ser Dispositivos Compatíveis no futuro.

3. CONTEÚDO DIGITAL
a. Geral. O Serviço permitirá a você:
(i) acessar os serviços e conteúdo através de uma assinatura, por tempo limitado, durante o período da assinatura, por meio do aplicativo CARBOFLIX;
(ii) Agendar serviço de descarbonização e realizar compras dentro do aplicativo, nos nossos franqueados mais próximo (encontrado via geolocalização do usuário);
(iii) Serviço de Segurança e socorro na estrada;
(iv) Concierge com chat 24h de auxílio ao motorista;
(v) acessar Conteúdo Digital gratuitamente, mantido via publicidade ou por meio de promoção para assistir por tempo limitado (“Conteúdo Digital Gratuito”).
b. Assinaturas/Adesão a Programas. Condições de preço e ofertas para assinaturas (também referido aqui como adesões a programas), serviços de assinatura e a extensão do Conteúdo Digital por Assinatura disponível poderão mudar conforme o tempo e a localização, sem aviso (salvo se exigido por lei). A menos que indicado de outra forma, quaisquer alterações de preço são efetivas a partir do início do próximo período de assinatura. Se você não estiver de acordo com uma modificação na assinatura, você poderá cancelar a assinatura de acordo com os termos da Seção 4(d) abaixo.
Alguns dos serviços de assinatura que oferecemos provêm de terceiros. Terceiros responsáveis por fornecer serviços de assinatura poderão modificar ou interromper os recursos de seus serviços ou o conteúdo de seus serviços. A CARBOFLIX não é responsável pelo conteúdo disponibilizado em serviços de assinaturas de terceiros ou pelos recursos de tais serviços.
c. Cancelamento de Assinaturas/Filiações. Caso você tenha realizado sua assinatura ou filiação de apenas vídeo diretamente através de nós, você poderá efetuar o cancelamento a qualquer momento, ajustando suas opções de filiação na Sua Conta ou entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Carboflix. Você também aceita expressamente que o Serviço terá início dentro do seu período de cancelamento.
d. Métodos de Pagamento. Caso você efetue sua assinatura anual através de nós e seja cobrado por nós, então o usuário tem o direito de realizar uma descarbonização gratuita pelo período de 12 (doze) meses.

Se você comprar uma assinatura ou iniciar um período gratuito de assinatura, sua assinatura continuará automaticamente, e você nos autoriza (sem outro aviso, exceto se exigido por lei) a cobrar o valor periódico da assinatura então aplicável, incluídos os tributos, utilizando qualquer método de pagamento que conste em nossos registros.
A MENOS QUE VOCÊ NOS NOTIFIQUE ANTES DE UMA COBRANÇA QUE VOCÊ DESEJA CANCELAR OU NÃO DESEJA REALIZAR A RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA, VOCÊ ENTENDE QUE SUA ASSINATURA CONTINUARÁ AUTOMATICAMENTE E VOCÊ NOS AUTORIZA (SEM AVISÁ-LO, A MENOS QUE EXIGIDO PELAS LEIS APLICÁVEIS) A COLETAR A TAXA DE ASSINATURA PERIÓDICA QUE ESTIVER VIGENTE, INCLUINDO QUAISQUER TRIBUTOS, USANDO QUALQUER MÉTODO DE PAGAMENTO QUE CONSTE EM NOSSOS REGISTROS.
Se todos os seus métodos de pagamento em nossos registros forem recusados para o pagamento do valor da assinatura, sua assinatura será cancelada, a menos que você indique um novo método de pagamento. Se você informar um novo método de pagamento e o valor da assinatura for cobrado com sucesso antes da assinatura ser cancelada, o seu novo período de assinatura será baseado na data de vencimento original e não na data da cobrança bem-sucedida. Você pode utilizar as opções na “Sua Conta” para atualizar seus métodos de pagamento.
e. Acesso Promocional. Assinaturas gratuitas ou outras modalidades promocionais de assinatura podem ser oferecidas a certos clientes; elas estarão sujeitas a este Contrato, exceto se determinado de outro modo nos termos da oferta promocional. A elegibilidade dos clientes para desfrutar de qualquer promoção fica a critério exclusivo da CarboFlix. Assinantes em período de teste poderão a qualquer tempo (por meio da Sua Conta) decidir não manter a assinatura paga ao final do período experimental.
f. Licença Limitada ao Conteúdo Digital. Sujeito ao pagamento de valores para alugar, comprar ou acessar os Serviços e Conteúdo Digital, e ao adimplemento de todos os termos deste Contrato, a Carboflix concede a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível, não sublicenciável, durante o Período de Acesso aplicável, para acessar e visualizar o Conteúdo Digital em conformidade com as Regras de Uso, para uso pessoal, não comercial e privado. Nós poderemos remover automaticamente o Conteúdo Digital do seu Dispositivo Compatível após o término do Período de Acesso.
g. Restrições Gerais. Você não poderá (i) transferir, copiar ou exibir o Conteúdo Digital, salvo nos termos autorizados por este Contrato; (ii) vender, alugar, conceder, distribuir ou transmitir qualquer direito ao Conteúdo Digital; (iii) remover qualquer aviso de propriedade intelectual ou etiqueta do Conteúdo Digital; (iv) tentar desabilitar, evitar, modificar, frustrar ou de outra forma contornar qualquer método de gestão de direito digital ou outro sistema de proteção de conteúdo utilizado como parte do Serviço; ou (v) utilizar o Serviço ou Conteúdo Digital para qualquer propósito comercial ou ilegal.

4. SOFTWARE
a. Utilização do Software. Nós poderemos disponibilizar software para uso relacionado ao Serviço (“Software”).
b. Informações Fornecidas à Carboflix e Prestadores de Conteúdo de Vídeo. O Serviço e o Software podem fornecer à Carboflix informações relacionadas ao seu uso e ao desempenho do Serviço e do Software, bem como informações sobre os dispositivos em que você baixa e usa o Serviço e o Software. Por exemplo, o Software poderá fornecer à Carboflix informações relativas ao Conteúdo Digital que você baixa ou acessa via streaming e o seu uso desse Conteúdo Digital (como, por exemplo, se você visualizou um Conteúdo Digital e quando fez isso, o que poderá, entre outras coisas, nos ajudar a medir o Período de Acesso para Conteúdo Digital Alugado). Podemos fornecer certas informações sobre seu status de assinatura e uso de Conteúdo Digital, incluindo histórico de visualização, para prestadores de conteúdo de vídeo, tais como terceiros que oferecem serviços por assinatura. Forneceremos essas informações de modo que não sejam identificáveis para você (a menos que você autorize o compartilhamento de informações identificáveis com um provedor de conteúdo de vídeo específico).

5. TERMOS ADICIONAIS
a. Rescisão. Nós poderemos rescindir o acesso ao Serviço, inclusive qualquer assinatura disponível como parte do Serviço, a nosso critério, sem aviso (salvo se exigido por lei). Se assim fizermos, daremos a você um reembolso proporcional do valor da assinatura (se for o caso); entretanto, se você infringir qualquer dos termos deste Contrato, os seus direitos nos termos deste Contrato serão automaticamente extintos, sem aviso, e a Carboflix poderá, discricionariamente, revogar de imediato o seu acesso ao Serviço e ao Conteúdo Digital, sem restituir qualquer valor. Nesse caso, você deverá deletar todas as cópias do Conteúdo Digital de que tiver feito download.
b. Comunicações. Podemos enviar a você promoções ou nos comunicar com você eletronicamente, o que pode incluir e-mail, notificação por push, e você consente neste ato em receber essas comunicações, podendo serem canceladas a qualquer momento desde que solicitado em nosso aplicativo.
c. Atualizações e Modificação do Serviço. A Carboflix pode modificar o Serviço (incluindo qualquer assinatura), qualquer Conteúdo Digital e/ou Software ocasionalmente (i) para melhorar funcionalidades e/ou recursos existentes ou adicionar funcionalidades e/ou recursos novos, (ii) para melhorar ou manter a experiência do usuário, (iii) para efetuar mudanças técnicas razoáveis, (iv) para suportar a manutenção da qualidade e a quantidade de conteúdo inclusa no Serviço ou (v) por motivos legais ou de segurança. A Carboflix reserva o direito de suspender ou interromper o Serviço, ou qualquer parte do Serviço, a qualquer momento e sem aviso (salvo nos termos da legislação aplicável ou definidos acima), e a Carboflix não terá responsabilidade para com você por exercer tais direitos, mesmo que a sua capacidade de uso do Conteúdo Digital seja afetada pela alteração.
d. Alterações. A Carboflix reserva o direito de efetuar alterações neste Contrato por motivos legais ou regulatórios; por motivos de segurança; para melhorar recursos existentes ou acrescentar recursos adicionais ao Serviço; para refletir avanços da tecnologia; para fazer ajustes técnicos razoáveis ao Serviço; e para garantir a operabilidade contínua do Serviço a qualquer momento, publicando os termos revisados em relação ao Serviço ou em seu Mercado de Vídeos (indicados aqui). Você terá a possibilidade de não aceitar essas alterações cancelando sua filiação a qualquer momento. No limite máximo permitido por lei, a continuidade do seu uso do Serviço ou do Software após quaisquer alterações constituirá sua aceitação de tais alterações. Entretanto, qualquer aumento no valor da assinatura não será aplicado antes da renovação da sua assinatura.
e. Reserva de Direitos; Renúncia. O Serviço, o Software e o Conteúdo Digital contêm propriedade intelectual protegida por lei. Detentores de Direitos Autorais de Conteúdo Digital são tidos como terceiros beneficiários nos termos do Contrato. O fato de não exigirmos judicialmente a execução específica do Contrato não constituirá uma renúncia de qualquer dos nossos direitos.
f. Disputas/Condições de Uso. Qualquer disputa ou reivindicação que decorra deste Contrato ou do Serviço ou que a eles se refira está sujeita à lei de regência, renúncia de garantias e limitação de responsabilidade, resolução de disputa e renúncia de ações de classe (caso aplicável). Você concorda com esses termos em seu nome. VOCÊ TAMBÉM PODERÁ FAZER JUS A CERTOS DIREITOS DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR NO ÂMBITO DAS LEIS DE SUA JURISDIÇÃO LOCAL.
g. Informações de Contato. Para comunicações relativas a este Contrato, por favor, escreva para a Carboflix no endereço aplicável, através do endereço: xxxxxxxxxxx.
h. Divisibilidade. Se qualquer termo ou condição deste Contrato for considerado inválido, nulo ou inexigível por qualquer motivo, essa parte será considerada divisível e não afetará a validade e a exigibilidade de qualquer termo ou condição remanescente.

Política de Privacidade

A Carboflix, pessoa jurídica de direito privado, com sede na R. Cel. José Guimarães, 299 – Lagoa Nova, Natal – RN, 59054-795, inscrita no CNPJ/MF sob o nº (“Lojista” ou “nós”) leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site “berdms.lojavirtualnuvem.com.br” e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [email protected].

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
  • “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
  • “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
  • “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

  • Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
  • Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
  • Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
  • Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
  • Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja; e
  • Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.

A NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

Dados coletados

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato a Loja, nós podemos coletar:

  • Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; e
  • Informações que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:

  • Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
  • Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
  • Dados de navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo;
  • Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
  • Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

Ao menos que você informe em algum formulário livre preenchido por você, nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

  • Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
  • Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e
  • Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).

Transferências internacionais de Dados

Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:

  • Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente.
  • Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, assim como para direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade.
    • Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:
    • Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e remarketing, que servem para direcionarmos publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou em nosso site e suas buscas na internet, acesse:

Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Em caso de ter ativa a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus serviços.No caso de você não desejar ser rastreado pode pedir para cada um dos serviços:

Podemos contratar empresas de publicidade comportamental, para obter relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Loja e de site de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu browser. Esteja ciente de que se você mudar de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, você precisará repetir este processo para cada computador e cada navegador.

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.

Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.

Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente.

Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

A Loja poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará você para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembramos que cada site possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, Loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.

Atualizações desta Política de Privacidade

Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos dessa Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja.

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